Політика конфіденційності мобільного застосунку hutko

Останнє оновлення: 13 Березня 2026 року

Володілець даних (Компанія):
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ІНКОМТЕК»
ЄДРПОУ 45564000
Україна, 04070, місто Київ, вулиця Іллінська, будинок 8

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує порядок збору, використання, зберігання та захисту інформації користувачів мобільного застосунку hutko для iOS та Android (далі — «Застосунок»).

Встановлюючи та використовуючи Застосунок, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики. Детальні умови та правові підстави обробки ваших персональних даних як клієнта платіжного сервісу (еквайрингу) регулюються окремою Угодою про обробку персональних даних, розміщеною на сайті hutko.org.

1. Яку інформацію ми збираємо

Для надання фінансових послуг та забезпечення стабільної роботи Застосунку ми збираємо мінімально необхідний обсяг даних.

1.1. Дані, які ви надаєте безпосередньо:

Юридичні та облікові дані бізнесу: Оскільки приймати платежі через Застосунок можуть виключно зареєстровані суб’єкти господарювання, під час реєстрації ми збираємо вичерпну юридичну інформацію, необхідну для ідентифікації вашого бізнесу.

Для фізичних осіб-підприємців (ФОП): Назва ФОП (Прізвище, Імʼя, По батькові), брендова назва, ЄДРПОУ/РНОКПП, посилання на проєкт, контактний номер телефону, емейл для електронного документообігу, прогнозований місячний оборот коштів та середнє значення транзакцій.
Для юридичних осіб: Юридична назва, брендова назва, ЄДРПОУ/РНОКПП, посилання на проєкт, контактний номер телефону, емейл для електронного документообігу, прогнозований місячний оборот коштів та середнє значення транзакцій.

Фінансові дані та історія транзакцій: реквізити платіжних карток (збираються через захищені шлюзи та не зберігаються у відкритому вигляді) та повна історія транзакцій з прийому платежів, яка зберігається на захищених серверах hutko.
Фото профілю: зображення, яке ви свідомо завантажуєте для встановлення аватарки (опціонально).

1.2. Технічні дані (збираються автоматично):

Ідентифікатори пристрою: UUID, модель пристрою, версія ОС, мова пристрою.
Мережева інформація: IP-адреса, тип з’єднання.
Технічна статистика та звіти про помилки (Crash logs): ми використовуємо сервіси Firebase для збору знеособленої інформації про технічні збої та стабільність роботи Застосунку.
Важливо: Застосунок не відстежує вашу детальну поведінку. Ми не збираємо інформацію про натискання на екран, переходи між розділами чи час перебування на конкретних екранах (поведінкова аналітика відсутня).

1.3. Дозволи пристрою (Запитуються окремо):

Застосунок може запитувати такі дозволи, якими ви керуєте самостійно в налаштуваннях пристрою:

Камера / Фотогалерея: використовується виключно для можливості зробити або вибрати фото для аватарки профілю. Застосунок не використовує камеру для жодних інших цілей.
Біометрична автентифікація (Face ID / Touch ID / Fingerprint): для швидкого та безпечного входу. Ваші біометричні дані обробляються локально на вашому пристрої (у Secure Enclave / TrustZone). Застосунок hutko не має до них доступу, не збирає та не передає їх на свої сервери.
Геолокація: використовується виключно в момент здійснення транзакції для роботи систем антифроду (виявлення підозрілих операцій). Фонового відстеження місцезнаходження немає.

2. Мета використання інформації

Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:

Авторизації користувача, верифікації бізнесу та захисту облікового запису.
Проведення фінансових операцій та моніторингу шахрайства (антифрод). Звертаємо увагу, що дані про прогнозований місячний оборот коштів та середнє значення транзакцій збираються на етапі реєстрації та використовуються в майбутньому виключно для налаштування та коректної роботи алгоритмів антифроду.
Збереження та відображення повної історії ваших транзакцій з прийому платежів на стороні сервісу.
Організації електронного документообігу (через вказаний емейл).
Забезпечення стабільної роботи Застосунку та виявлення технічних багів (через інструменти Firebase).

3. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші дані. Інформація передається виключно в межах, необхідних для надання послуг:

Фінансовим партнерам: банкам-еквайєрам (наприклад, ПУМБ) та міжнародним платіжним системам (Visa, Mastercard) для процесингу платежів.
Провайдерам технічної інфраструктури (Firebase): ми використовуємо сервіси Google Firebase (належить Google LLC) для моніторингу стабільності Застосунку (Crashlytics). Firebase отримує та обробляє технічні логи помилок та базові ідентифікатори пристроїв відповідно до власної Політики конфіденційності Google.
Державним органам: на законну та обґрунтовану вимогу правоохоронних, контролюючих або податкових органів України.

4. Зберігання та захист даних

Безпека (In-transit / At-rest): Усі дані передаються за допомогою зашифрованого з’єднання (HTTPS/TLS). Чутливі дані, що тимчасово кешуються на пристрої, захищені стандартами безпеки операційних систем iOS (Keychain) та Android (Keystore). Платіжні картки захищені технологією токенізації за міжнародним стандартом PCI DSS.
Терміни зберігання: Відповідно до фінансового законодавства України (зокрема у сфері протидії відмиванню коштів — AML/KYC), ми зобов’язані зберігати ідентифікаційні та юридичні дані бізнесу, а також історію фінансових транзакцій протягом 5 років після закриття облікового запису або проведення останньої фінансової операції.

5. Ваші права та видалення облікового запису

Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх оновлення та видалення.

Видалення безпосередньо в Застосунку: Ви можете ініціювати видалення свого облікового запису в будь-який момент. Для цього відкрийте бокове меню Застосунку, оберіть окремий пункт «Видалити обліковий запис» та дотримуйтесь інструкцій.
Видалення через вебсайт (без встановлення Застосунку): Якщо ви вже видалили Застосунок з пристрою, ви можете подати запит на видалення облікового запису та даних звернувшись на email нашої підтримки.

Наслідки видалення: Ваш доступ до Застосунку буде негайно закрито. Усі несуттєві технічні дані та аватарка будуть безповоротно видалені. Проте, оскільки hutko надає фінансові послуги суб’єктам господарювання, ми збережемо юридичну реєстраційну інформацію та історію ваших платежів на термін, визначений чинним законодавством (див. розділ 4).

6. Захист дітей

Застосунок розрахований виключно на повнолітніх користувачів, які є зареєстрованими суб’єктами господарювання (ФОП або юридичними особами). Ми свідомо не збираємо дані осіб віком до 18 років. Якщо нам стане відомо про такий факт, обліковий запис буде заблоковано та видалено.

7. Зміни до цієї Політики та контакти

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Нова версія набуває чинності з моменту її публікації в Застосунку.

Оскільки в Застосунку відсутній вбудований чат підтримки, з будь-яких питань щодо конфіденційності, обробки даних або роботи Застосунку ви можете звернутися до нас за такими контактами:

Email: support@hutko.org
Сайт: hutko.org

API hutko